Stefanie Bogensperger, Mitglied der Geschäftsleitung Kulinario: Mmh, Customer Experience, die schmeckt

Shownotes

Hier sind die drei wichtigsten Themen aus der Folge:

1. Alle Zutaten zusammenmischen: daraus entstehen neue Divisionen für noch mehr Customer Experience
2. Den Kunden die Wahl lassen mit Digitalisierung – oder eben ohne
3. New Work in der Gastronomie

Insgesamt zeigt das Gespräch, dass eine kundenorientierte Strategie, unterstützt durch Digitalisierung und Mitarbeiterbindung, zu einer positiven Customer Experience führt.

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