CX-Sommer-Interviews (Live-Mitschnitt): 6 Stimmen zu KI & ESG in der Customer Experience

Shownotes

Die Interviews decken eine breite Palette von Themen ab, darunter schnelleres Recruiting durch KI, wie von Hermann Pavelka-Denk beschrieben. Oder die Implementierung von KI in der Customer Experience bei Drei, präsentiert von Sadet Kaya-Stein. David Pötz von der Vinzenz Gruppe Wien spricht über den Einsatz von KI zur Verbesserung von Gesundheitsdienstleistungen, und Eva Locker von Wien IT betont die strategische Verankerung von KI-Projekten. Diese Episode der Summer Edition von "Sound of Customers" bietet kurze und knackige Einblicke in die Auswirkungen von KI und ESG auf die Customer Experience und lädt zur Diskussion und zum Austausch ein.

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