Alexandra Nagy & Barbara Aigner, Geschäftsführerinnen Kunde 21: Vier Schwerpunkte für die CX-Reise 2025

Shownotes

In dieser Episode von Sound of Customers nehmen dich Alexandra Nagy und Barbara Aigner mit auf eine inspirierende Reise der Customer Experience. Sie zeigen, warum 2025 das Jahr wird, in dem Unternehmen Kundenerlebnisse nicht nur verbessern, sondern unvergesslich machen können. Vier inspirierende Schwerpunkte stehen dabei im Fokus: eine kluge Verbindung von Daten und Intuition, eine smarte und empathische Personalisierung, ein mutiges Mindset für Veränderung und ein echtes Zuhören, das Kunden nicht nur einbindet, sondern begeistert. Es geht darum, Kundenerlebnisse so zu gestalten, dass sie bleiben – als lebendige Erinnerungen, die die Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden vertiefen.

Jetzt ist der perfekte Moment, um den ersten Spatenstich für dein CX-Jahr 2025 zu setzen! Stell dir vor, deine Kunden erinnern sich nicht nur an einen Kauf oder einen Service, sondern an das Gefühl, wirklich verstanden zu werden. Schaffe Erinnerungshügel, die deine Marke einzigartig machen – durch gelebte Kundenorientierung und echte Dialoge. Lasse dich von den Best Practices aus dieser Episode inspirieren und probiere die vier Schwerpunkte in deinem Unternehmen aus. Worauf wartest du? Pack die Schaufel aus und gestalte 2025 als dein Jahr der CX!

LUST AUF MEHR FOLGEN? Wenn dir diese Episode gefallen hat, dann könnten dich auch folgende Folgen interessieren: 🎧 Sound of Customers - Podcast (podigee.io)

Möchtest du mehr über Customer Centric Leadership erfahren. Lade dir hier unser kostenfreies Whitepaper herunter: 🎤 Customer Centric Leadership White Paper • Kunde 21

DU MÖCHTEST CX IN DEINEM UNTERNEHMEN VERANKERN? Wir als Kunde 21 beraten mit vollem Herzblut und Freude Unternehmen auf Ihrem Weg ins 21. Kundenjahrhundert. Erzähle uns bei einem persönlichen Termin mehr über deine Herausforderungen und melde dich bei uns: office@kunde21.com

WOLLEN WIR UNS VERNETZEN? Wir freuen uns über deine Anfrage: Kunde 21 GmbH: Ihr Unternehmen | LinkedIn Barbara Aigner | LinkedIn Alexandra Nagy | LinkedIn

UNSERE BITTE AN DICH: Wir arbeiten mit Herzblut an unseren Podcasts und daran, die Botschaft unserer Interviewpartner in die Welt zu bringen. Wenn dir der Podcast gefällt, bewerte uns bitte mit ⭐⭐⭐⭐⭐! Und wenn du uns etwas mitteilen möchtest, maile uns gerne direkt: office@kunde21.com