Was Risiko mit Emotion zu tun hat – und CX mit Zukunft, Anca Eisner-Schwarz, Country Manager CRIF

Shownotes

Gleichzeitig wird klar: Customer Experience hat eine Zukunft – und sie entsteht aus Mut, Geschwindigkeit und der Bereitschaft, auch einmal zu scheitern. Anca erzählt, warum „Scheitere schnell“ bei CRIF kein Risiko, sondern Kultur ist, und wie Unternehmen durch proaktives Handeln nicht nur Risiken minimieren, sondern Beziehungen stärken. Ein Gespräch voller Klarheit, Perspektivenwechsel und echter Inspiration für alle, die Customer Experience neu denken wollen.

🎧 Unbedingt reinhören – diese Folge verändert, wie du über Risiko und CX denkst.

LUST AUF MEHR FOLGEN? Wenn dir diese Episode gefallen hat, dann könnten dich auch folgende Folgen interessieren: 🎧 Sound of Customers - Podcast (podigee.io)

Möchtest du mehr über Customer Centric Leadership erfahren. Lade dir hier unser kostenfreies Whitepaper herunter: 🎤 Customer Centric Leadership White Paper • Kunde 21

DU MÖCHTEST CX IN DEINEM UNTERNEHMEN VERANKERN? Wir als Kunde 21 beraten mit vollem Herzblut und Freude Unternehmen auf Ihrem Weg ins 21. Kundenjahrhundert. Erzähle uns bei einem persönlichen Termin mehr über deine Herausforderungen und melde dich bei uns: office@kunde21.com

WOLLEN WIR UNS VERNETZEN? Wir freuen uns über deine Anfrage: Kunde 21 GmbH: Ihr Unternehmen | LinkedIn Barbara Aigner | LinkedIn Alexandra Nagy | LinkedIn

UNSERE BITTE AN DICH: Wir arbeiten mit Herzblut an unseren Podcasts und daran, die Botschaft unserer Interviewpartner in die Welt zu bringen. Wenn dir der Podcast gefällt, bewerte uns bitte mit ⭐⭐⭐⭐⭐! Und wenn du uns etwas mitteilen möchtest, maile uns gerne direkt: office@kunde21.com