Mehr (erneuerbare) Energie für die Kundenbindung Ein Gespräch mit André Felker, CEO backbone.one

Shownotes

Auch Andrés mitgebrachter Sound passt perfekt zu diesem revolutionären Geschäftsmodell: die legendäre Intel-Inside-Melodie, die er selbst summt. Denn ähnlich wie Intel agiert Backbone One im Hintergrund und ermöglicht seinen Partnern, mit innovativen Services bei ihren Kundinnen und Kunden zu punkten. Was können etablierte Unternehmen von diesem GreenTech-Pionier lernen? Warum brauchen Menschen konkrete Vorteile statt großer Versprechen? Und wie wird aus einem vermeintlich austauschbaren Produkt ein echter Wettbewerbsvorteil? Eine Episode voller Inspiration für alle, die Kundenorientierung neu denken und Kundenbeziehungen mit frischer Energie aufladen wollen.

🎧 Hör jetzt rein und entdecke, warum deine nächste Kundenbindungsstrategie vielleicht in Kilowattstunden gemessen wird!

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Transkript anzeigen

00:00:04: Dass wir nicht eine Stromtarif verkaufen, sondern die Baungeschäftsmodelle auf Basis erneuerbarer gibt.

00:00:10: Wenn du quasi einen XXX-Stromtarif abschließt dann hast du mehr Vorteile auch beim Einkaufen bei Lutz.

00:00:17: das heißt für Lutz ist es super weil der verdient dann quasi Geld mit Strom.

00:00:22: zusätzlich also den zusätzlichen Revenue Stream macht er wiedererweise auch mehr Umsatz im Kerngeschäft und der Kunde hat mehr Vorteil weil der kriegt etwas was in einer normalen Energieversorgung nicht anbieten kann.

00:00:34: Klingt zu schön, um wahrzusehen.

00:00:39: Sei gespannt was dich in dieser Episode von Sound of Customers erwartet!

00:00:44: Wir haben ein absolutes Pionierunternehmen aus Österreich heute bei uns

00:00:50: zu Gast.

00:00:51: Es geht um globale Innovation.

00:00:54: Sie haben Platz zwei bei Global Tech Innovator of the Year gewonnen, sind auch als Scale-Up auf der year ausgezeichnet.

00:01:06: Sie ermöglichen ganz neue Chancen für die Mitarbeiter und Kundenbindung – und darüber hinaus noch viel, viel

00:01:16: mehr!

00:01:17: Wir wollen dorthin das möglichst viele Transaktionen auf Basis einer E-Start finden, damit es passieren kann müssen wir für möglichst viele Menschen Zugang zu erneuerbarer Energie geben und unser erstes Produkt, mit dem wir seit über drei Jahren live sind, transformiert Unternehmen zur Energieversorgung ihrer Kunden Mitarbeiter.

00:01:35: Das heißt wechselt dann quasi von einem investieren Stromanbieter, wechselst du in diesem Fall zu Reifeisen, Strom zu XXX-Nutzstrom usw.

00:01:46: Und das Ganze macht auch noch die Welt besser.

00:01:47: deswegen ist es allen gedient.

00:01:50: Hinter so einem innovativen Zugang steht natürlich auch eine sehr starke Vision.

00:01:57: In Zukunft.

00:01:58: wir sagen, wir kommen von Zahlen für Energie zu Zahlen mit Energie.

00:02:05: Herzlich willkommen bei Sound of Customers!

00:02:08: Wie hört sich Customer Experience an?

00:02:11: Wie kann dein Unternehmer noch besser gehört werden?

00:02:14: Hol dir Inspirationen und Tipps.

00:02:16: In jeder Folge bringen unsere Gäste ihren ganz besonderen Sound mit und erzählen uns, wie sie ihr Unternehmen für Kundinnen und Kunden so richtig zum Klingen bringen.

00:02:26: Schön dass du reinhörst bei unserem Podcast von Kunde einundzwanzig.

00:02:30: wir sind Alexandra.

00:02:32: Barbara!

00:02:34: Herzlich willkommen bei einer weiteren Folge von Sound of Customers.

00:02:39: Alexander und ich, wir machen uns ja immer Gedanken darüber.

00:02:42: Wen können wir denn einladen?

00:02:43: Und mit wem können wir eine wirklich spannende Folge

00:02:47: gestalten?".

00:02:48: Und dann haben wir so ein bisschen gekramt in unseren auch ehemaligen Kontakten.

00:02:54: Und Alexandre ist mit einem Kontakt gekommen wo sie gesagt hat das ist jemand der kommt aus der Agentur.

00:03:00: Der hat Marketing im kleinen Finger.

00:03:03: Er denkt in markenden Kundenbeziehungen.

00:03:05: Ich löse das jetzt ein bisschen auf.

00:03:08: Ich freue mich sehr, dass heute bei uns ist der Co-Founder und CEO des Wiener Green Tech Startups Unterdemens.

00:03:14: Das heißt Backbone One!

00:03:16: Und ich freu mich sehr das André Felker heute bei us ist und er wird uns berichten wie man aus nachhaltiger Energiestrom unter Anführungszeichen ein Geschäftsmodell schaffen kann, das Kunden oder in dem Fall Partner wirklich begeistert.

00:03:33: Herzlich willkommen André.

00:03:34: – ich hoffe, ich habe es jetzt richtig zusammengefasst.

00:03:37: Erzähl doch mal, André.

00:03:38: Was macht ihr denn konkret?

00:03:40: Die Backbone One ist ein GreenTech-Unternehmen am Weg zum Fintechunternehmen in Wirklichkeit und das sehen wir international.

00:03:48: Da gibt es eine Transition von Windeck zu Fintec, dass sich zur Vision gesetzt hat den ersten globalen Zahlungsanbieter auf Basis der Narvenergie zu bauen.

00:03:58: Das heißt die geht zum Supermarkt und bezahlt Protomilch, Kilogramm, grün Energie statt wieder einer lokalen Währung.

00:04:04: Das ist das, was wir quasi als Vision formuliert haben.

00:04:07: Wir haben eine globale Trademarkt, die heißt Angels as a Currency.

00:04:10: Wir sind komplette Pioniere mit dem was wir da tun waren als solche auch das ganze letzte Jahr auf der Expo in Osaka ausgestellt als globale Innovation.

00:04:19: Da war ich auch dann drüben ob das Mieter öffnet, dass lustig man sein Unternehmen aus Österreich drübbar als Innovationen Japan sieht zwischen vielen anderen Innovationen.

00:04:28: und warum ist es cool?

00:04:30: Weil Unternehmen plötzlich sich Kosten sparen können, wenn sie die Energie von ihren Kunden kaufen und nicht vom Energieversorger.

00:04:39: Gleichzeitig dient ihnen eine neue Kunde bzw.

00:04:40: verwickeln können auf Basis von was nachhaltigen und nicht ge-greamwashed sondern so etwas echt nachhaltigend.

00:04:47: Die können das dann wiederum verwenden für ihre ESG-Straple gehen, fürs Sustainability Report und machen potenziell mehr Umsatz sogar mit ihren Kunden.

00:04:55: Und für...die Kunden ist es perfekt!

00:04:59: weil die haben plötzlich mehr Auszugeben, der den Wert mehr Einkommen, der mehr Kaufkraft zusätzlich zu dem was sie am Konto haben und das Ganze macht auch noch die Welt besser.

00:05:09: deswegen ist allen gedient.

00:05:11: Das haben wir quasi so formuliert und wir gehen tatsächlich jetzt im Oktober live mit den ersten sogenannten Energy Linked Payments.

00:05:18: da sind wir jetzt technisch soweit und regulatorisch auszubeiten umsetzen zu können.

00:05:22: Jetzt könnten andere Energiedienstleister sagen, so Mist!

00:05:25: Warum sind wir auf die Idee nicht gekommen?

00:05:27: Weil wir sitzen eigentlich viel näher an der Quelle.

00:05:30: Wie seid ihr auf die idee gekommen?

00:05:31: Das Lustige ist das wir die Erfahrung gemacht haben.

00:05:33: Wir kennen es jetzt von großen Konzernen und dass die Innovation ja meistens voraus kommt – nicht von ihnen.

00:05:38: Du brauchst immer solche Schnellboote, die Freiheit haben, technisch etwas zu entwickeln.

00:05:43: Und gerade das Thema Innovationen gerade für Europa ist so wahnsinnig wichtig weil es wird das Einzige sein, was uns hier vorne bringt.

00:05:49: Wir sehen sie auch quasi in den USA.

00:05:50: Wir sind jetzt in China.

00:05:52: Da treibt die Innovation, die die Marktentwicklung.

00:05:55: Und offen gestanden ich bin in meinem Volljob, saß ich in China, habe gerade versucht ein Batterie Joint Venture zu verhandeln, ein aussichtsloser Fall und wir haben die ganze Zeit vertikale Themen diskutiert.

00:06:08: Wir haben diskutierte Renewables also erneuerbare Energien, wir haben diskutierten Ladeinfrastruktur Elektromobilität aber nie kontextuell!

00:06:14: Ich habe mir dort gedacht was wäre man diese ganzen sogenannten Distributed Energy Resources heißen?

00:06:20: Die DERs auf einer Plattform verbindet und man sagt zum Label macht.

00:06:24: Ich habe es dann runtergeschrieben, da haben wir gedacht interessant und das konvergiert irgendwie die Digitalisierung zur sogenannten Elektrifizierung.

00:06:31: Da entstehen neue Märkte an der Schnittstelle.

00:06:34: Wenn wir das verbinden wieder von der Plattform was sind wir denn damit?

00:06:37: Wir sind das singuläre Rückgrat einer digital elektrischen Welt.

00:06:40: Singulares Rückgratt auf englisch ist backbone backbone.org.

00:06:44: Dann habe ich, das war beim Küchentisch.

00:06:46: Da habe ich es runtergeschrieben und hab mir sofort die Domänen reserviert.

00:06:49: Habe meine zwei jetzigen Ohrfahrende angerufen und gesagt, Leute, ich habe eine Idee!

00:06:52: Wir müssen das machen, die so cool... Ich hatte schon die E-Mail Adressen und dann haben wir angefangen, also literally unser ganzes Geld reinzuwerfen ein Ding zu bauen und zu starten.

00:07:02: Und wenn ich das kurz noch ergänzen darf?

00:07:05: Ich bin relativ viel um die Welt auf diversen Bühnen und ich habe das damals genutzt aus meinen Rollen heraus Beim Smart City Forum in Rom, beim Slash & Helsinki, bei der UNO-Konferenz Valencia.

00:07:16: Ich habe das einfach ins Publikum geworfen und gesagt wir machen was!

00:07:19: Und es kam so viel positives Feedback und durch dieses quasi positive Sound, Sounding aus den relevanten Auditorien haben wir dann beschlossen zu gesunden.

00:07:31: Wie lange ist das Ganze jetzt schon her?

00:07:33: Also wie lang gibt es Backbone One?

00:07:35: Also gegründet haben wir im Mai zwei neunzehnt also etwas mehr als sieben Jahren.

00:07:40: Dann haben wir vier Jahre gebaut, wirklich Technologie gebaut.

00:07:43: Dazwischen drehst du dann Investorenrunden.

00:07:45: Wir haben eine relativ prominente Investorenstruktur drin und so weiter.

00:07:49: Und das war damals oder ist wahrscheinlich noch immer revolutionär weil wir die einzigen nun die Ersten waren.

00:07:54: Das Interessante war, wir wollen dorthin dass möglichst viele Transaktionen auf Basis erneuerbarer Energie stattfinden.

00:08:00: Damit es passieren kann müssen wir für möglichst vielen Menschen Zugang zu Erneuerbenergie geben.

00:08:05: und unser erstes Produkt mit dem wir seit über drei Jahren live sind transformiert Unternehmen zu Energieversorgern ihrer Kunden und Mitarbeiter.

00:08:13: Das heißt, wechselst dann quasi von einem investierten Stromanbieter, wechselst du in dem Fall zu Reifeisen Strom zu XXX Lutz Strom usw.

00:08:23: Und diese Modelle ist in den Markt.

00:08:24: bei Reifeizen heißt das Auri, bei XXXLutz heißt das X-Power.

00:08:28: da launchen wir jetzt im Oktober gerade auch den deutschen Markt.

00:08:32: Da geht es wirklich darum dass wir nicht eine Stromtarif verkaufen, sondern die Baungeschäftsmodelle auf Basis erneuerbarer gibt.

00:08:40: Wenn du quasi einen XXX-Stromtarif abschließt dann hast du mehr Vorteile auch beim Einkaufen bei Lutz.

00:08:46: das heißt für Lutz ist es super weil der verdient dann quasi Geld.

00:08:51: mit Strom.

00:08:52: zusätzlich also den zusätzlichen Revenue Stream macht er wiedererweise auch mehr Umsatz im Kerngeschäft und der Kunde hat mehr Vorteil weil der Kart kriegt etwas was ihm ein normaler Energieversorger nicht anbieten kann.

00:09:03: Ich fasse Vorteile im Strom, dass es grün, das ist günstig und das regional.

00:09:07: Und Vorteile beim Einkaufen bei dem jeweiligen Unternehmen.

00:09:10: Das heißt ihr verbindet Energie mit Produkten die in Wirklichkeit gar nichts mit Energie zu tun haben?

00:09:18: Ja, wir hier gelernt!

00:09:19: Nur kurze Nachfrage – die Energie jetzt zum Beispiel von Lutz ist die eigene produzierte Energie unter Überschuss wird weitergegeben.

00:09:28: oder bezieht Lutz die diese Energie auch wieder von jemandem ist, sagt man anderen und gibt es weiter?

00:09:35: Das ist eine sehr smarte Frage.

00:09:36: Wir haben uns die gesamte... Und das ist ja kein österreichisches Modell.

00:09:40: und da muss ich dazu sagen genau die Frage, die jetzt gestellt habt, war am Anfang so Ja wenn das so super ist, machen wir's nicht anwählen weil wir die ersten sind, die das halt machen.

00:09:50: und dann haben alle immer gesagt, also Österreichs sind mal die Innovation.

00:09:54: Weil keiner glaubt dass Österreich in der Lage wäre, so eine Innovation, die möglicherweise auch noch weltverändernd sein könnte zu machen.

00:10:00: Jetzt muss ich dazu sagen, jetzt haben wir gerade letzte Woche Platz zwei belegt bei KPMB beim Global Tech Innovator of the Year Award.

00:10:06: Warum?

00:10:07: Weil die suchen Geschäftsmodelle, die die Welt verändern können.

00:10:10: potenziell ja und wir sind halt so eins.

00:10:12: Und in dem Fall ist sozusagen uns die ganze Energieversorgerlandschaft angeschaut haben im Bekirm des reguliertes und liberalisiert.

00:10:18: das heißt du könnt mir mit auch einem anderen EU-Land Energieversorger arbeiten.

00:10:23: Das war bisschen traurig muss man sagen was die technische Reife anbelangt.

00:10:27: und dann haben wir einen Partner gefunden, der ist MaxEnergy, ITC in Österreich und Deutschland.

00:10:31: Die waren technisch mit uns auf Augenhöhe.

00:10:33: Und wenn wir Geschäftsmodelle ausräumen, dann immer quasi in einer drei-partner Beziehung das Unternehmen wie Luz zum Beispiel, deine Diefelsorge, in dem Fall MaxEenergy und wir als Plattformen und quasi Realisateur dieses Ökosystemes.

00:10:48: In unserer, die lange Antwort auf die Frage war, aber in unserer Annahme war es so Die Unternehmen rampen alle Photovoltaik auf ihren Flächen, haben einen Überschuss und wir bündeln dem Überschluss den sie haben wo ihr sie festigen können was der Wert sein soll.

00:11:04: Rests Strommengen vom Energieversorger und spielen einen grünen günstigen regionalen Tarif aus.

00:11:09: So jetzt ist es trotzdem alles in Werden mit PV-Rampup usw.

00:11:12: Also heute ist es tatsächlich so dass das in die Richtung geht aber letztlich ist es quasi ein Bündel von Möglichkeiten, die ein Unternehmen hat mit uns als Blattform und dann sind wir meistens unter den traktivsten regionalen Grünesprung der Riesen im Ranking.

00:11:30: auch jetzt wenn wir nach Deutschland gehen wird das spannend.

00:11:34: Auf alle Fälle André Jetzt ist immer ja bei unseren Kernthema Customer Experience Wenn ich das so zuhöre schon klar diese Win-Win-Winsituation für alle Akteure.

00:11:47: Aber dennoch, warum sollte ich denn... Ich stelle mir jetzt vor.

00:11:51: Ich bin Kundin von XXXLutz.

00:11:54: Warum sollte ich bei meinem Möbelhaus einen Stromtarif abschließen?

00:12:01: Weil du plötzlich einen günstigen Stromtariff hast, einen grünen Regionalamt einer Preisgarantie und zeitgleich plötzlich ein Einkaufs-Gutschein bekommst oder Partei bekommest im Kerngeschäft.

00:12:14: Das heißt, du gewinnst doppelt durch doppelte Vorteile und plötzlich sparst du dir vielleicht nicht nur ein paar Hundert Euro im Jahr, sondern mehr.

00:12:22: Und plötzlich ist es eine relevante Summe.

00:12:24: Das heißt, du hast so einen Vorteil daraus oder auch einen Einspeistarif für einen moment sehr attraktiven Einspeisdarif bei Benutz, wenn du einen Überschluss hast als Haushalt.

00:12:33: Du machst das einfach!

00:12:34: Die Leute schauen sich wirklich tatsächlich an.

00:12:36: was können sie denn entweder mehr bekommen?

00:12:39: Oder mehr

00:12:39: stehen?!

00:12:40: Und die Kombination gab's bisher in der Form noch nicht...

00:12:44: Würdest du sagen, dass das auch so eine Art Kundenbindungsprogramm für Unternehmen sein könnte?

00:12:50: Also ja natürlich ist es einst plötzlich aus den Unternehmen mit denen wir arbeiten und das ist ja auch noch Rebe und dem Mobile als Magenta und Flughafen-Bien.

00:12:57: Wir haben eine ganze Reihe von da laufen da tausende Haushalte auf unsere Plattform mittlerweile.

00:13:02: aber du hast vor allem in dem neuen Produkt einen Kunde bzw Faktor heute.

00:13:06: stell dir natürlich einen Vertrag her mit dem Kunden zusätzlich was ein XXX Lutz hat wahrscheinlich bisher Keinen Vertrag auf irgendeiner Form, also in einem Unbeziehungsprogramm mit dem Kuhn hat bzw.

00:13:17: einen Vertrag oder eine E-Ri-Phase usw.

00:13:20: Mit der nächsten Stufe wird es interessant.

00:13:22: das ist das was jetzt quasi gelanscht wird, d.h.

00:13:24: Enarity, das ist ein Kunstwort, auch wenn wir schon das Energy und Profitability.

00:13:29: da geht's darum dass wir das erste Kuhnen beziehung zum Absatzsteuerungstrodukt der Welt auf Basis von Läuberenergie launchen.

00:13:37: Das sieht dann tatsächlich so aus.

00:13:40: Das hat zwei Dimensionen, entweder du hast als Haushalt eine Portfoliarkanlage und in Österreich zum Beispiel produzieren alle zehn Prozent der Haushalte die bereits eine haben.

00:13:51: Tendenz steigend an den ungefähr einen Überschuss von drei tausend Kilowattstunden pro Jahr.

00:13:55: das ist fast so viel wie sie verbrauchen im jahr.

00:13:58: Viertausend vierhundert ist so der Duschenzuwach in Österreich Und die können diese dreitausend Kilo Stunden entweder nehmen und nicht zurückverkaufen an Netzbetreibern weil ein paar Cent bekommen sollen.

00:14:09: jetzt verkaufen sie dir an den Supermarkt.

00:14:10: Das heißt, Sie tauschen bei diesen Überschuss ein Ihren eigenen Gegenwart oder gegen Rabatte und kriegen mehr dafür.

00:14:18: oder?

00:14:18: und da kommt jetzt die Antwort zu deiner Frage wieder aber... Der Supermarkt bonifiziert Dich wenn du keine Photovoltaikanlage hast für deinen Einkauf mit Kilowattstunden erneuerbarer Giffon-Dernflächen.

00:14:30: Das heisst so oder sowas sammelst Du Kilowattsstunden entweder Eigenproduzierte oder Gesammelte in einer Wallet Und kannst damit dann wieder eine Transaktion angehen, oder ziehst du sie von der Stromrechnung ab?

00:14:41: Oder ladest denn ihr Alter mit auf.

00:14:43: Das heißt tatsächlich ist das ein Kundeziehungsthema Down the Road Eine Vorstufe zu Payment und dann kommt quasi das echte Payment Mit Energie.

00:14:54: André ich habe gerade überlegt wir kennen uns seit über fünfzehn Jahren damals noch Zu meiner Zeit bei Wiener Berger Du warst damals noch bei der Service Plengruppe Positionierung, Markenmarketing-Kommunikation ausgerichtet und haben da ein paar Projekte gemeinsam gemacht.

00:15:13: Und ich habe immer auch deine Kreativität und dieses Amparken umsetzen – auch jetzt in einem sehr komplexen Umfeld bewundert!

00:15:23: Das hat uns auch sehr geholfen.

00:15:26: Würdest du sagen, dass dein Leben vor der Energiebranche, das dir das geholft hat, dieses Unternehmen?

00:15:34: nicht nur zu gründen,

00:15:36: sondern

00:15:36: auch diese unterschiedlichen Stakeholderbedürfnisse zu erkennen und gemeinsam zu etwas Neuem zu bündeln?

00:15:47: Ja, weil die richtige Frage.

00:15:49: Mich hat vor allem beim Unternehmertum immer schon – und ich bin jetzt seit über zwanzig Jahren auch Unternehmer – mir hat immer diese Gestaltungsmöglichkeit, die fand ich spannend!

00:15:58: Jetzt kann ich so rückblickend sagen, wenn es ist, dass du da an das Zuschel-Faszinial her.

00:16:03: Da war der Inhalt war spannend.

00:16:07: Nämlich was wir getan haben am Produkt, aber es war genauso spannend das Unternehmertum etwas zu gestalten und etwas auch in dem Fall mit Kunden gemeinsam zu gestalten.

00:16:15: Und das finde ich das das Schöne an einem Unternehnertum ist dieses Kreativ sein dürfen nämlich nicht nur in Farben und Formen und Worten sondern kreativ sind dürfen in Dingen wie ordnet man möcherweise einen Markt neu haben.

00:16:30: Was kann man verändern?

00:16:31: Wo sieht man Dynamiken die die man nützen kann und in eine Richtung.

00:16:36: Entwickeln kann?

00:16:37: ich sage auf den Kino zu oft das uber nicht von Taxifahrern entwickelt wurde und er bin nicht vom Hotel ist es hat einen Grund.

00:16:44: da kamen Menschen so wie wir jetzt beim Energie Thema oder beim Energie Slash Simtec Thema, die quasi von einer anderen Seite kommen anders auf der Branche drauf schauen.

00:16:54: Nicht vorbelastet sind und beginnen die Dingen ganz kreativ.

00:16:58: weil du sagst Xander neu anzuordnen.

00:17:01: und ja ich glaube schon dass dieses diese kreative Ader, man glaube ich verwechselt das oft mit dass es etwas Künstlerisches sein muss.

00:17:10: Aber ist es nicht?

00:17:11: Das ist ja die Art zu denken.

00:17:13: Glaubst du aus deiner Perspektive jetzt, dass klassische Energieversorger aktuelle Kundenbedürfnisse vielleicht liegen lassen weil sie sich vielleicht zu sehr auf ich weiß jetzt nicht Prozesse oder ihre angestammten Geschäftsmodelle verlassen.

00:17:31: Das ist natürlich auch nachvollziehbar für einen großen Konzern, dass er das Schiff weiter durchs Meer steuern möchte.

00:17:38: ganz klar.

00:17:39: aber jetzt bezogen auf Kundenbedürfnisse was meinst du?

00:17:44: Könnten die es besser machen oder könnten sie es anders machen?

00:17:47: Besser!

00:17:48: Ja natürlich alles.

00:17:49: aber das folgt nur recht mit der Frage wir müssen uns vorstellen wo kommt das her?

00:17:53: Es gab früher Regionalversorger.

00:17:55: das war halt eine Energieversorgung.

00:17:56: den hast Du dir nicht mal Du hast ja keine Wahl gehabt, denn zu nehmen und nichts nehmen.

00:18:00: Dann wurde Markt liberalisiert sowie Telekom-Märkte usw.

00:18:03: Plötzlich gab es Weltbewerb.

00:18:04: In Österreich haben wir eine Sondersituation in Österreich.

00:18:07: Es wurde zwar EU weit liberalisiert aber in Österreich haben gesagt im den jeweiligen Bundesländern lassen wir uns in Ruhe via Energieversorgung.

00:18:15: das heißt wir bieten nicht voran das an.

00:18:18: Und jetzt gibt's aber sehen wir eine Tendenz international dass die Rolle des Energieversorgers stärker und stärker reduz auf die Produktion und Distribution solle, sprich quasi Energieproduktion und das Netzebene quasi.

00:18:34: Und neue Partner wie wir oder du enable durch uns die Kundenbeziehung übernehmen.

00:18:39: weil ganz ehrlich welche Kundbeziehungen hattest du denn?

00:18:42: Du früher zu einem Energieversorgungsbrust einen Monat fatal soljahres Rechnung bekommen.

00:18:47: Dann gab es einmal im Jahr einen Bildschock oder eine Nachverrechnung.

00:18:49: gekommen hast.

00:18:51: aber mehr Kundenbeziehen gab's ja nicht, da war ich auch die Dortwendigkeit nicht gehabt sondern jetzt plötzlich Freien Mark, die Menschen denken sich uuh wenn sie wechseln versparen sich ein paar hundert Euro im Jahr.

00:19:00: Ein paar Hundert Euro ist viel Geld für den Durchschnittshaushalt.

00:19:04: und ja ich will jetzt nicht das Wort verschlafen nennen sagen aber ja schon da hätte man wahrscheinlich frühzeitig reagieren können und sich nicht darauf verlassen dass die Kunden eh stabil so bleiben wie Sie sind.

00:19:15: wir sehen es bei einem grossen Energieversorg in Europa der verliert wirklich vom Monat.

00:19:19: eine so staatliche Anzahl an Kunden kann das nicht aufhalten.

00:19:22: Da kommen neue Anbieter rein!

00:19:23: Der Markt ist neu neue Technologie, neue Möglichkeit und ich ganz kurz noch, wenn ich das ergänzen darf.

00:19:32: Natürlich was ist unsere Rolle als Green Tech Slash am Weg zum FinTech Unternehmen ihr ergehendes Struktur?

00:19:38: Natürlich schauen wir uns an wie wir die Kundenbeziehung für unseren Partner optimieren können.

00:19:43: Wir haben solche Innovationen drinnen, die so im Vorbeigen entstanden sind mit dem One-Click Booking Flow dass du, du scannst einfach EI trainiert deine alte Rechnung.

00:19:53: Das übernimmt mit einer super hohen Treffergeheuerigkeit alle deine Daten, mit Zehpunkten nur die es so lang ist.

00:19:58: Das ist eine der Hürden warum Kunden nicht wechseln ist weil das halt so ne lange Nummer ist und drückt quasi einen Knopf hast einen automatischen Tarifvergleich zu allen anderen und buchst einfach du hast keine Logistik.

00:20:09: also wir haben's quasi als erster dann so neu angeordnet dass andere es leichter haben intelligente Geschäftsunterläte am Markt zu haben.

00:20:19: Was würdest du denn dann Konzernen raten?

00:20:21: Also was müssten sie denn tun, dass sie, ich sag jetzt mal dynamischer werden und innovativer werden.

00:20:29: Und es schafft ihre Kundenbeziehungen so zu gestalten, dass die nicht davon laufen sondern bleiben oder zu ihnen strömen.

00:20:38: Und vielleicht gar nicht nur im Energiebereich.

00:20:40: ja weil wir haben schon über Kreativität gesprochen und sehr stark auch das Thema Kundenbedürfnisse neue Geschäftsmodelle zu entwickeln, weil man sich genau diese unterschiedlichen Stakeholderbedürfnisse und so weiter anschaut.

00:20:56: Was passiert da draußen in der Welt auf den Märkten?

00:21:00: Und daraus dann auch was Neues entwickelt.

00:21:03: Was wären da deine Empfehlungen?

00:21:05: Also wie kann man auch aus einem ganz langweiligen Produkt unter Anführungszeichen, was ja nicht eine Möglichkeit gar nicht langweilt ist aber sehr komplex auch Wie kann man da etwas machen wo viele unterschiedliche Akteure dann einen Vorteil daraus haben?

00:21:23: Ich glaube, das was ich versparen will ist dass die in dem Fall die EU sehr vollzeitig erkannt hat.

00:21:29: Dass die Energiewende nur stattfinden wird wenn man den Konsumenten und bitte ich meinen konsumente Konsument jetzt so leicht generell zu formulieren Wenn man eine Konsument mit abholt weil ganz ehrlich du kannst noch so viel sagen Wenn wir nicht das und das tun, mit lieber zehn energiewende Zielenblatt bevor Ausbau ziehen dann wird die übernächste Generation in einer schlechten Welt den ganz ehrlich das ist dem Menschen ja egal.

00:21:54: Das kennen die ja nicht einmal diese Generation die es dann angeblich irgendwann schlecht haben jetzt so.

00:21:58: Das heißt wenn wir Veränderung wollen auch für die Nachfolgeration müssen wir den Leuten einen Instant Benefit geben.

00:22:04: Es hat die Urkahn.

00:22:05: deswegen gibt es solche Dinge wie das Clean Energy Package und so weiter.

00:22:08: Das wurde dann auch auf US-Ebene vom Biden mit dem Inflation Reduction Act quasi nochmal ins Leben gerufen, weil der hat sich wieder gedacht die EU gibt Gas mit dem Green Deal.

00:22:18: wir machen Inflations Reduction act noch mehr Geld reingepumpt in nachhaltige Strategien und Technologien.

00:22:25: Und warum?

00:22:26: Damit die Menschen ein Vorteil haben So und ich glaube dass ist das wesentliche sich sicher anzusehen was passiert denn.

00:22:31: Wir sehen wir müssen aus vierzig Prozent vor Ziel raus weltweit um eine Energiewende.

00:22:35: Energiewende heißt die Abflachung der globalen Erwärmung, zu stoppen oder zu reduzieren.

00:22:43: KI fährt uns ein und die Ohren energieverbrauchsmäßig.

00:22:46: das ist wirklich ein Thema und wir arbeiten mit den Google zusammen und reden mit denen auch nämlich nicht nur Österreichs sondern vor allem in USA.

00:22:55: Das geht exponentiell.

00:22:56: es gibt mehr E-Autos usw.

00:22:58: Die kommen ja gar nicht mehr nach diese ganze Energie zu sourcen.

00:23:02: Damit wird Energie zum Knappen gut.

00:23:04: Da gibt's auch ganz interessante Publikationen darüber, dass es in Zukunft zwei globale Währungen geben wird nämlich Gold und Energie.

00:23:11: Alles was verknappt erfährt ja meistens eine Wertsteigerung.

00:23:14: so jetzt passiert das.

00:23:15: Und wenn ich das schon sehe und welches antizipiere und das betrifft alle dann können wir euch uns darauf einigen dass das Hauptthema dass die Welt treten wird tatsächlich nämlich Energiewende Verbräuche.

00:23:29: Das ist die Basis, Energie ist die Base für alles was wir tun.

00:23:34: Sondern wenn man das nicht sieht dass der Energiemarkt, wusste ob es jetzt unser Bereich ist oder unter der anderen Teilbereiche des Energiemarks, das ist eine Chance in der man quasi Dinge verändern kann Geschäftsbeziehungen aufbauen kann neue Umsatzströme machen kann.

00:23:49: ich glaube das haben viele verschlafen zu sehen, dass Energie eigentlich den nächsten Big Thingy nach der digitalen Revolution kam.

00:23:57: Oder ist es eine Mitte in der elektrischen Revolution?

00:23:59: Eine neubare Energie, ein Speicher, Elektroautos.

00:24:03: Das glaube ich haben viele ein bisschen.

00:24:04: alle waren so drin, die digitale ... Die Digitalisierung ist nachher vor Angehung und dann geht Kinderschulen, da kommt schon die Elektrifizierung der Welt zu.

00:24:12: Denn sieht das nämlich... Es gibt das sogenannte Internet-of-Energy-Nanthmas, den Konvergenzmarkt zwischen Internet und Energie.

00:24:20: Und es passiert so wahnsinnig viel!

00:24:21: Ich glaube dass haben viele nicht andere Frage gehabt.

00:24:25: Leider auch am wenigsten, muss ich sagen.

00:24:27: Obwohl wir diese ganze Renewable Energy Heritage haben und das würde ich dann auf die Frage zurück unternehmen empfehlen ein bisschen weniger in Produkten oder in so Silos zu denken sondern wirklich mal den Blick zu heben wo sich eigentlich die Wettchen entwickeln welche Chancen damit hat.

00:24:44: aber das ist auch der schwierige.

00:24:46: gerade im Energieversorgungsbereich hast du natürlich eine sehr lange Tradition an auch Mitarbeiter Strukturen.

00:24:52: jetzt musst du dasselbe Mitarbeiter was komplett desoptives Denken, der bis jetzt etwas sehr vielleicht Adizonelles gemacht hat.

00:25:00: Das ist schon ein Change Management Thema wie man solche Dinge dann, die man sich für die Zukunft aufstellt.

00:25:07: André du hast das genannt Instant Benefits zu ermöglichen den Konsumentinnen zu geben?

00:25:14: Sind sie tatsächlich schon soweit?

00:25:16: in Sinne von?

00:25:17: natürlich freut sich jeder über einen Benefit aber... Dieses Thema Energie, so wie es du jetzt beschreibst sehr leidenschaftlich natürlich in deiner Rolle als Co-Founder.

00:25:28: Das passt sehr gut.

00:25:30: aber wir wissen dass sehr viele Energiefersorger derzeit ja auch sich sehr intensiv darum bemühen komplexe Produkte, komplexen Prozesse was auch immer ihren Kunden und Kundinnen verständlich zu machen.

00:25:47: Auch das sie dann natürlich Entscheidungen treffen können hoffentlich auch mehr für Green Tech.

00:25:53: Sind diese Instant Benefits etwas, was aus deiner Wahrnehmung manche Unternehmen anfangen zu realisieren und damit auch ein Teil ihrer Kunden?

00:26:05: Oder sind es so kleine Leuchtfeuer oder ist es eine Welle die da auf uns zukommt?

00:26:12: Ich glaube Alexander, was bewegt die Menschen?

00:26:14: normalerweise enttäuschbar an sich was?

00:26:17: oder sie haben von etwas mehr, oder sie lieben etwas.

00:26:20: Es gibt ja unterschiedliche Eidungsträger und ich glaube gerade im Energiebereich da gibt es viel Benefit mit uns oder ohne uns.

00:26:31: Allein wenn du einen Anbieter wechselst und dir anschaust wo krieg ich mir den Strom günstiger?

00:26:36: Du kannst dir wirklich viel Geld sparen.

00:26:37: die Menschen um ein paar hundert Euro wie gesagt macht einen Unterschied Und wir haben unterschiedliche Wechselquoten in Europa, aber in Italien wechseln fast zwanzig Prozent der Haushalte jedes Jahr den Strom und bitte weiß ich viel Geldstand da durch.

00:26:50: Ich glaube das ist jetzt nichts was die Leute lernen müssen.

00:26:52: Das ist so wie du dir anschaust wo Griechsalg am günstigsten.

00:26:55: Das es so in unserer DNA als Menschen drin, dass wir uns anschauen wo kriegen wir halt das Beste raus für uns oder wo bekomme ich halt auch mehr?

00:27:04: Wenn ich da die Schleife zurückziehen darf zu unserem Raymond-Thema im Zukunft kommen von Zahlen für Energie zu Zahlen mit Energie.

00:27:15: Das heißt, wir finden... Du musst nicht mal adaptieren als Konsument sondern du gehst zur Kassau und siehst ich kriege die Kilo Äpfel für zwei Euro oder vielleicht sogar günstiger für eine Kilowatt Stunde.

00:27:26: also zahle ich mit der Kilowattsstunde weil ich mehr dafür bekomme.

00:27:29: Mehr tun wir nicht!

00:27:30: Es ist einfach strombe Zuwährung.

00:27:33: und so wie Leute halt beginnen bei manche Länder Krypto als Seilungsmittel akzeptieren kriegst du bei sich eine saubere zusätzliche grüne Währung dazu.

00:27:41: Und tatsächlich ist es ja so.

00:27:42: in zwei Wochen, ich den neuen Zehn Tagen stehe ich im Berliner Bühne und kündige mit einem großen globalen Zahlungsanbieter eine eine Payment-Lösung für Europa auf Basis von einer Neubeenergie.

00:27:53: Also das passiert?

00:27:54: Ja!

00:27:55: Auf alle Fälle.

00:27:56: Was macht dich denn sicher, weil du gerade das Thema Krypto angesprochen hast und das sagen wir ist sehr bedingt erfolgreich geworden was macht dich dann sicher dass das Bezahlen mit Energie tatsächlich flächendeckend, eine Erfolgsgeschichte sein wird und eben nicht so wie mit der Kryptowährung.

00:28:14: So ein bisschen

00:28:15: ich sage es jetzt sehr

00:28:16: überspitzt.

00:28:17: doch ein Nördthema ist

00:28:19: einfach nur die Marktmechanismen.

00:28:21: Ein Unternehmen bat sich significant Geld indem er den Strom von dir als Kunde kauft und nicht vom Energieversorger.

00:28:32: Sein Marktreiber das zweite ist der kann dich in einer neuen Kundenbeziehung verwickeln und mit dem Revenue machen.

00:28:37: zweites Thema Und der Kunde macht das aber auch gerne, weil er hat plötzlich... ...der muss nicht mal seinen Konto angreifen.

00:28:43: Mit Zellen quasi echt kält!

00:28:44: Sondern da geht halt zu Kasun Zeit mit den Energien, dass es in seiner Wolle tat.

00:28:49: Auch ein dritter Marktmechanismus, sodass du für sich eine höhere Kaufkraft hast und das ist jetzt nicht so gut lustig.

00:28:55: Das ist irgendwie a nice to help, sondern da haben wir alle aus davon.

00:28:58: Und das macht noch endmesser.

00:29:00: also auf diese potenziellen Marktmechanismen setzen wir in dem Fall und deswegen macht's auch plötzlich Sinn.

00:29:05: Warum kooperiert denn ein großer Zahlensamt mit uns oder mehrere in der Welt die Leben vom Transaktionsvolumen?

00:29:11: Die verdienen an der Transaktion.

00:29:13: Wir verdienen, by the way auch, an der transaktion.

00:29:15: Ich verdiene jeder Kilowattstunde über meine Plattform läuft So wenn ich jetzt mit dem Demand-Provider meine Kräfte bündle und da hat sich Billionen an potenziellen Transaktionen zusätzlich zu Geldtransaktionen die aber alle noch Sinn machen so wie vor ausgeführten durch den Marktmechanismen die sowieso da sind.

00:29:32: ist das ganz spannend glaube ich?

00:29:34: Absolut,

00:29:35: ja.

00:29:35: Ich schaue ein bisschen auf die Zeit, André Sound of Customers.

00:29:39: Jetzt hast du uns eingangs auch schon im Vorgespräch gesagt ihr sprecht bei Backbone gar nicht so von Kunden sondern eher vom Partnern.

00:29:48: also sound off partners würde ich das dann heute in unserer Episode nennen.

00:29:53: Du hast uns auch einen Sound mitgebracht und es hat ein bisschen.

00:29:58: ich sage jetzt technische nicht technisch ist halt ein bisschen rechtliche Probleme gegeben, wir können den Sound so nicht abspielen aber du hast dich bereit erklärt uns denn anders irgendwie mit zu teilen.

00:30:09: Also was ist dein Sound of Partner mit uns heute?

00:30:12: Ich habe alles

00:30:12: begleitet und mitgebracht.

00:30:15: Wir sind ja im Style-Smart und ich bin tatsächlich... ich komme ja aber ich hab da komplett exponierten Kundenbeziehungen aus.

00:30:22: der Dienstleistung sagen zu können wir verkaufen nichts und damit was zu bieten.

00:30:31: also das ist so ein vernünftiges ein mindset change.

00:30:34: es stimmt natürlich nicht ganz weil natürlich bist du mit unternehmen und mit partner geschäftsbeziehung usw.

00:30:39: euch war wie heute bringen wir technologie ein uns ein paar davon.

00:30:44: die kundbeziehungen machen eine revenue share auf dem geschefsmodell dass er gemeinsam aus soll.

00:30:48: das ist herrlich aber wir geben den partner die bühne.

00:30:50: das heißt wir sind in einem stealth mode.

00:30:52: du siehst irgendwo steht dann powerbar backbone oder irgendwas.

00:30:55: aber wir sind im hintergrund Und wir erinnern uns selbst ein bisschen nicht in der Dimension, aber in der Marktrolle an dieses Erinnertröchern, dieses Intel Inside.

00:31:05: Da ist quasi Backbone One inside und man darf es gar nicht laut sagen weil sie auch geschützt ist... Aber das ist so quasi... Da gab's dieses Sound-Logo.

00:31:14: Das hat zugeklungen!

00:31:16: An das erinnernden wir uns ein wenig teilweise, weil wir da auch quasi in seinen Ingredient Brand sind.

00:31:21: Okay sehr schön.

00:31:22: also ich glaube alle unsere Hörerinnen oder die meisten werden sich an diesen Intel, sondern auf alle Fälle auch erinnern können.

00:31:29: Hast du mir jetzt gut nachgesungen und war eine schöne Überleitung?

00:31:34: André, vielen Dank!

00:31:35: Also da auch für deinen Sound of Partners heute.

00:31:39: Jetzt seid ihr doch ein Green-Dog Startup.

00:31:43: was waren denn so die ersten oder die größten Fehler?

00:31:48: unter Anführungszeichen oder Fehler will man gar nicht sagen das, woraus ihr auch gelernt habt in Bezug jetzt auf eure Partner in den Anfangsjahren?

00:31:58: Es ist immer schwierig wenn du pionier bist und der erste Bistet was quasi im Markt setzen will.

00:32:05: Wir verändern ja wirklich Marktdynamiken mit dem, was wir tun.

00:32:09: Und dann fragt man sich natürlich immer wieder so, wie realistisch ist es ein Startup-Scalep mittlerweile, wenn wir von einem des Jahrhunderts unter die Scalep Software gewählt worden?

00:32:19: Also das heißt, wir haben schon quasi Umsätze.

00:32:21: Wir sind am Markt in ein paar Jahren und sind auf Wachstumskurs.

00:32:25: aber wie wahrscheinlich ist es dass wir die Kraft haben werden es zu verändern?

00:32:30: Wir haben uns lang gefragt ob Österreich der richtige Fleck ist.

00:32:33: Ich hatte bei von Sitzin Launblum ich wollte dort starten.

00:32:36: dann kam Brexit.

00:32:37: dann war das einmal gesagt okay wird sterben.

00:32:39: dann haben wir gesagt werden sie im Wien gründen weil wir auch diese Renewable Energy Heritage in Österreich haben Und wir haben begonnen nach Amerika zu gehen.

00:32:47: Dann haben wir es mit Trump gestoppt.

00:32:49: Wir waren schon drüben, haben Gespräche geführt und wollten ihn oft letztes Jahr an der East Coast schon machen.

00:32:53: Weil wir gesehen haben wenn du in Österreichs-Europa startest alle sprechen von Risiken, was ihr alles schießt geben könnt bis zum Treffen.

00:33:03: Wenn du drübem Amerikaner bist, sprechen alle im Chancen.

00:33:06: Das ist so angenehme... Ja, mach mal!

00:33:08: Wir probieren's und wenn's nicht funktioniert, drehen wir das halt wieder ab.

00:33:10: Hier werden alle ganz sicher sein und ich hab immer gesagt, euer Leute ernsthaft Niemand wird euch fragen, wenn ihr den grünen regionalen Stromtrieb von einem Kunden anbietet, der mit dem Kleingeschäft gekoppelt ist.

00:33:22: Wer wird euch da fragen ob das irgendwie schwierig ist?

00:33:24: Es gibt ja einen Investrisiko, weil wir verlangen nicht mehr dein Geld, weil es ihren Geschäftsmodell Revenue-Share ist und ich glaube so... Da will ich noch mal starten.

00:33:33: Ich würde aus Amerika nach Europa kommen, weil wenn du von drüben kommst und sagen, ah, ist jetzt super!

00:33:39: Wenn du von hier startest dann wirst du wird das Wahnsinnig kritisch gesehen und wird abgewogen.

00:33:44: also Und das finde ich aber so schade, es ist ein Fehl im System.

00:33:46: Wenn wir mit dem Trainings- und Rehzeigen alle gestarten hier, gehen nach Amerika, wenn wir drüber folgerisch sind werden uns hier alle zuhören.

00:33:53: Wir spielen uns alle zuwähren weil die stolz drauf sind dass sich die Modelle aus unserem Land kommen aus unseren Kontexten.

00:33:58: Ja

00:33:58: natürlich absolut ja!

00:34:00: Also heute haben in jedem Fall einige zugehört.

00:34:03: wer weiß was daraus entsteht.

00:34:04: also vielleicht springt der noch irgendjemand auch auf der noch nicht euer Partner ist und sagt wow da habe ich echt Interesse.

00:34:12: in diese Richtung möchte ich gerne etwas machen.

00:34:14: dann seid ihr, glaube ich, oft dafür.

00:34:16: Also was mich ja total fasziniert ist dieses Du sprichst mehr von Payment, was nachvollziehbar ist?

00:34:23: Ich denke also in erster Linie natürlich auch an Mitarbeiter Benefits, Mitarbeiter Bindung Kunden Benefits-Kundenbindung und findet das Faszinieren wie ihr das gekoppelt habt mit Energielösungen ganz ein spannendes Geschäftsmodell.

00:34:40: Welche Branchen werden denn aus deiner Sicht auch noch in nächster Zeit reif dafür, Energie als Service anzubieten oder als Payment für ihre Kunden und Mitarbeiter?

00:34:53: Weil ich denke einerseits könnten es Branchen sein oder Unternehmen die einen Überschuss produzieren den sie so noch besser nutzen können aber auch nicht nur.

00:35:05: Also welche Branchen würdest du dir denn noch wünschen?

00:35:08: oder wo siehst du dann?

00:35:09: Jetzt bleiben wir im USA-Modus.

00:35:11: Wo siehst du denn die größten Chancen und Möglichkeiten?

00:35:15: Ich sehe es eigentlich überall dort, wo du große... Also ideal sweet spot quasi für uns ist in den Geschäftsmodellen Unternehmen mit eigenen Flächen, die da selber auch einmal bei Energiven installieren können wieder eine hohen Anzahl an Handkunden.

00:35:32: Und das sind eh vieles handles sehr stark.

00:35:34: Automotive ist ganz, ganz stark.

00:35:37: Wir haben solche Beispiele, die wir gerade mit einem großen Automobil-Brand entwickeln.

00:35:42: Stellt euch vorher ab ein E-Auto fährt am Supermarkt, also nicht supermarkt, fährt dann am Fastfood Restaurant vorbei, bestellt einen Burger und der Wert des Burgers wird von eurer Autobatterie ab.

00:35:53: Die Buchwelle sind rollendes Bankkonto.

00:35:55: Hier dingebauen wir!

00:35:56: Und das Automotive ist Handel.

00:35:59: es ist sehr stark den ganzen Finanzbereich.

00:36:01: Energie.

00:36:02: Versorger sind eher eine Inebler, so ein Vater von uns.

00:36:05: Da reden wir auch mit.

00:36:06: vielen haben hier bei uns im Haus wenn ich hier sehe zum Beispiel Untermieter die in dieser Richtung sind und wir haben so ein House of Energy am fünftzehnten Bezirk.

00:36:14: Ein sehr schönes also.

00:36:16: Ich glaube dass das Branche übergreifen zu sein wird vor allem um das zu schließen Die EU gibt ja vorsinnenden Scope-Zilescope eins zwei drei Scope.

00:36:23: Zwei ist es quasi CO² innerhalb deiner Deiner Strukturen sein muss.

00:36:28: Skop-Drei heißt, du musst CO² innerhalb deiner Wertschöpfungskette sein.

00:36:31: Das heisst was tut denn zwischen Mineralölfirmen?

00:36:33: Wie können die Gewährleisten das die Qualität der CO²-Qualität herstellen?

00:36:37: All diese können dann durch Errichtung von Flächen und Geschäftsmodelle auf Baselarbonologie etwas beitragen.

00:36:43: also da gibt es ganz viele.

00:36:45: ich würde nicht... Also B to C ist prädestiniert Und BtoB zumindest im Wertschaffungs-Asthekt Mit und drehen die Bittriss, sie sind ebenfalls.

00:36:56: Okay,

00:36:56: sehr schön.

00:36:57: Jetzt habe ich noch eine abschließende Frage.

00:36:58: Zeigst du denn noch mit Geld?

00:37:00: Ich muss noch leider dort bis wir erst jetzt arbeiten werden mit Energie aber dann zeige ich nur noch mit der Neubau-Wergie.

00:37:08: Vielen herzlichen Dank für dieses wirklich spannende Gespräch.

00:37:12: also bei mir haben sich viele Gehirnwendungen irgendwie neu geformt.

00:37:16: Das Geschäftsbund ist super spannend auch großartig was er da anbietet und viel Erfolg weiter hin.

00:37:21: Ich darf mir das gleiche im Nachgang anschauen, was es für mich persönlich auch bedeutet oder was ich da machen kann?

00:37:26: Danke!

00:37:27: Auf jeden Fall für dieses Gespräch.

00:37:28: Das

00:37:28: hat

00:37:29: sich viel Freude gemacht.

00:37:34: Ja vielleicht rattet es ja bei euch genauso wie bei Barbara und bei mir ein spannendes Geschäftsmodell viele neue Chancen für die Mitarbeiter und für die Kundenbindung und natürlich auch dafür unsere Klimaziele zu erreichen.

00:37:52: Für mehr Informationen schaust gerne bei BackbondOne vorbei.

00:37:57: Wenn ihr direkt mit Anträgen Kontakt kommen möchtet, dann stellen wir gerne auch die Verbindung her, dann schreibt uns unter OfficeEdKunderEinundzwanzig.com und wir vernetzen euch gerne!

00:38:10: Wir freuen uns wenn ihr auch in zwei Wochen wieder Hinein hört bei uns.

00:38:15: Wir bleiben natürlich in Österreich, dieses Mal geht es ins Burgenland mit einer sehr bekannten, sehr starken Marke und einem sehr langjährigen Produktportfolio das aber dennoch auch sehr innovativ ist und sich immer wieder neu entwickelt.

00:38:34: Wir freuen uns wenn du wieder dabei bist!

00:38:37: Eine schöne Zeit Danke.

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